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Quota di ricerche zero clic

Comprendi come la quota di zero-click altera le previsioni di traffico, svelando la concorrenza nascosta e guidando strategie di contenuto più efficaci per la visibilità on-SERP.

Updated Ago 03, 2025

Quick Definition

Zero-Click Share è la percentuale del totale delle impressioni in SERP per una query in cui gli utenti ottengono le informazioni necessarie direttamente nella pagina dei risultati — tramite featured snippet, knowledge panel o altri moduli di risposta immediata — e quindi non generano alcun clic in uscita verso risultati organici o a pagamento.

1. Definizione e spiegazione

Quota di zero-click è la proporzione di impressioni di ricerca in cui la query dell’utente viene soddisfatta direttamente nella pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP). La risposta compare in un featured snippet, Knowledge Panel, convertitore di unità, box meteo o altro modulo ospitato da Google, quindi nessun risultato organico o a pagamento riceve un click. La metrica è solitamente espressa in percentuale: impressioni zero-click ÷ impressioni totali per la query.

2. Perché è rilevante nella SEO

Una quota elevata di zero-click riduce le opportunità di generare traffico anche se si occupano le prime posizioni. Una keyword con l’80 % di zero-click può sembrare ottima nei software di rank tracking ma produrre sessioni trascurabili in analytics. Comprendere la metrica permette di:

  • Prioritizzare le query che generano ancora click e ricavi.
  • Adattare le aspettative per KPI come traffico organico, CTR e tasso di conversione.
  • Scegliere formati di contenuto (es. strumenti, calcolatori) che meritino una visita anziché un semplice sguardo.

3. Come funziona (dettagli tecnici)

Google decide se attivare una funzionalità zero-click in base all’intento della query, al riconoscimento di entità e al Knowledge Graph. Dietro le quinte:

  • I modelli di linguaggio naturale classificano una query come informazionale, fattuale, transazionale, ecc.
  • Quando nel Knowledge Graph esiste una risposta diretta e concisa, l’unità di risposta viene resa con un’altezza in pixel fissa sopra i link organici, spingendo spesso i classici link blu sotto la prima schermata su mobile.
  • Le interazioni degli utenti sono registrate a livello di SERP. Se non avviene alcun click in uscita entro una breve finestra di dwell time, quell’impressione viene conteggiata come zero-click nelle metriche interne di Google.
  • Gli specialisti SEO stimano la quota confrontando le impressioni di Search Console con i click (CTR) o usando dati panel di terze parti (Similarweb, SEMrush Sensor, SparkToro). Un CTR molto inferiore alla media verticale indica di solito un elevato comportamento zero-click.

4. Best practice e consigli operativi

  • Punta agli intenti che generano click. Informazioni di spedizione, confronti di prodotto e liste “miglior X per Y” continuano a portare visite al sito.
  • Possiedi lo snippet quando non puoi evitarlo. Vincere il featured snippet preserva la visibilità del brand, influenza le risposte vocali e può attirare click secondari.
  • Aggiungi dati strutturati. Il markup Schema.org (FAQ, HowTo, Product) aumenta l’idoneità ai risultati ricchi che includono un link, compensando in parte le perdite da zero-click.
  • Crea utility onsite. Se Google mostra un calcolatore di BMI, realizza un calcolatore più ricco con output personalizzati per dare agli utenti un motivo per cliccare.
  • Monitora oltre i click. Misura il volume di ricerche brand e il traffico diretto per cogliere l’impatto latente della visibilità in SERP.

5. Esempi reali

• “weather san francisco” mostra un widget meteo a tutta pagina; i link organici sono a più di 2 scroll di distanza, con ~95 % di zero-click.
• “2 tbsp in cups” attiva un convertitore di unità. Un sito di cucina al primo posto registra comunque un CTR a una cifra.
• “Elon Musk age” genera un Knowledge Panel. Wikipedia resta primo risultato organico, ma la maggior parte degli utenti non esce da Google.

6. Casi d’uso comuni

  • Prevedere cali di traffico quando Google lancia un nuovo answer box nel tuo settore.
  • Valutare il ROI della creazione di contenuti brevi rispetto a strumenti interattivi.
  • Giustificare il passaggio dai report di posizionamento keyword a metriche di visibilità miste (copertura in pixel, presenza dell’entità).
  • Informare i team di paid search: fare offerte su keyword ad alta quota zero-click produce spesso anche un basso volume di click sugli annunci.

Frequently Asked Questions

Come posso calcolare la quota di ricerche senza clic del mio sito in Google Search Console e GA4?
Esegui un export di impressioni e clic per il set di keyword in Search Console. Zero-click share = (Impressioni − Clic) ÷ Impressioni. Poiché GSC arrotonda i dati, riconcilia i totali con le sessioni delle landing page in GA4; ampie discrepanze segnalano traffico filtrato o campionamento. Monitora il KPI mensilmente per evitare che eventuali lacune di annotazione (es. picchi festivi) falsino la trendline.
Qual è la differenza tra la quota di ricerche zero-click e il click-through rate (CTR), e in che modo ciò influisce sulla strategia delle funzionalità della SERP?
Il CTR misura i clic per impression quando avviene almeno un clic, mentre la quota di zero-click indica la percentuale di impression che si chiudono senza alcun clic. Una query può registrare un CTR elevato e al contempo una quota di zero-click alta se i rich snippet intercettano gli utenti in cerca di risposte rapide. Quando assegni priorità allo schema, bilancia entrambi gli aspetti: funzionalità come il markup FAQ spesso aumentano la visibilità ma soddisfano anche l’intento direttamente nella SERP, facendo salire la quota di zero-click. Monitora le conversioni, non solo il traffico, prima di eliminare snippet che sembrano “rubare” clic.
Perché la mia quota di zero-click è aumentata dopo l’implementazione del markup FAQ schema e come posso verificare se sta cannibalizzando le visite?
I risultati arricchiti di tipo FAQ mostrano risposte espandibili direttamente sulla SERP, permettendo agli utenti di soddisfare l’intento senza abbandonare la pagina. Confronta il volume di clic prima e dopo l’implementazione dello schema per le URL interessate, mantenendo costante il numero di impressioni: se i clic calano mentre le impressioni aumentano, con ogni probabilità il rich result FAQ è il responsabile. Testa l’effetto no-indicizzando il markup FAQPage su un sottoinsieme di pagine e monitora il recupero dei clic entro due cicli di crawl. Se le conversioni restano stabili nonostante il minor traffico, il picco potrebbe semplicemente indicare che sono state eliminate visite a basso valore.
Quali strumenti forniscono dati affidabili sulla quota di zero-click dei competitor e come li raccolgono?
SEMrush, Similarweb e SparkToro campionano milioni di estensioni browser anonimizzate e dati di panel per dedurre i clic—o la loro assenza—successivi a un evento di ricerca. Incrociano il layout della SERP catturato al momento della query con le richieste di URL a valle per stimare il tasso di zero clic per parola chiave. Poiché i dataset sono sbilanciati verso gli utenti desktop di USA e UE, considera i numeri come indicativi, non assoluti. Convalida sempre le parole chiave critiche con un tuo campionamento manuale della SERP.
Come posso ridurre la quota di zero-click per le query informative ad alto valore senza violare le linee guida di Google?
Sposta il teaser della risposta a circa 40–45 parole, così Google non potrà estrarre l’intera soluzione come featured snippet, costringendo l’utente a cliccare per i dettagli. Inserisci un dato o un visual che richieda contesto—ad esempio una statistica parziale o un grafico interattivo—così l’utente avrà bisogno della pagina per interpretarlo. Abbina il tutto a meta title persuasivi above the fold che suggeriscano profondità (“7 step comprovati per…”) senza keyword stuffing. Evita cloaking o la rimozione dei dati strutturati: l’obiettivo è stimolare la curiosità, non ingannare il crawler.

Self-Check

Il messaggio del brand di un cliente compare in un featured snippet per diverse query informative ad alto volume, ma i dati di analytics mostrano una “Zero-Click Share” stagnante. Concettualmente, una maggiore presenza nei featured snippet abbinata a una Zero-Click Share piatta suggerisce che gli utenti ottengono la risposta direttamente nel risultato e non sentono il bisogno di cliccare. Le due funzionalità della SERP che con maggiore probabilità stanno drenando i clic che il tuo snippet non cattura sono il Knowledge Panel e la People Also Ask.

Show Answer

Zero-Click Share misura la percentuale di impression totali in cui la risposta viene fruita direttamente nella SERP senza alcun clic in uscita. Se la visibilità del featured snippet aumenta ma lo Zero-Click Share rimane stabile, è probabile che gli utenti facciano comunque clic nonostante visualizzino il tuo snippet: ciò significa che lo snippet non soddisfa pienamente l’intento di ricerca. I clic che perdi vengono solitamente dirottati verso (1) i riquadri “People Also Ask” (PAA), che invitano ad approfondire con ulteriori query, e (2) il primo risultato organico a link blu sotto lo snippet, che spesso rafforza o amplia il riepilogo dello snippet.

Il tuo sito e-commerce si posiziona al 3º posto per una keyword di comparazione prodotto che attiva annunci Google Shopping, un knowledge panel e un map pack. Le impressioni sono elevate, ma la quota di Zero-Click Share complessiva della SERP si aggira intorno al 70%. Quali due modifiche tattiche potresti testare per recuperare traffico e perché ciascuna ridurrebbe la tua dipendenza dai clic sul risultato organico in terza posizione?

Show Answer

1) Dati strutturati per Rich Results di prodotto: l’aggiunta di uno schema granulare (price, availability, reviewCount) può farti ottenere un rich result che visualizza le informazioni direttamente in SERP, consentendo alla tua scheda di partecipare all’esperienza zero-click invece di esserne oscurata. 2) Ottimizzazione del feed di Merchant Center per gli Annunci Shopping: affinando i titoli dei prodotti e la strategia di offerta puoi conquistare una quota di impression maggiore nel carosello Shopping, intercettando clic a pagamento che continuano a indirizzare gli utenti al tuo sito. Entrambe le azioni ti trasformano da osservatore passivo a protagonista attivo nello spazio della SERP che oggi allontana gli utenti dal terzo risultato organico.

Stai effettuando un audit su un sito publisher e rilevi un forte aumento della Zero-Click Share per le query di brand subito dopo il rollout da parte di Google dei caroselli «Quick Read». Come imposteresti un test per verificare che sia il carosello, e non la domanda stagionale, a generare l’incremento e quale KPI, oltre al CTR, monitoreresti per validare l’ipotesi?

Show Answer

Progetta un test a serie temporali interrotte: definisci una baseline pre-rollout per le query di brand, segmenta per dispositivo e confronta i periodi post-rollout controllando i pattern stagionali (es. dati year-over-year della stessa settimana). Introduci un gruppo di controllo di brand simili che non hanno ottenuto la posizione nel carosello. Oltre al click-through rate, monitora la «Profondità media di scroll» (o una metrica equivalente di engagement on-page) per gli articoli che continuano a ricevere traffico; se le risposte del carosello soddisfano gli utenti prima del clic, la profondità di scroll dovrebbe calare di pari passo con il CTR, dimostrando che è il carosello—non la domanda—a generare il picco di Zero-Click.

Spiega in che modo la «Zero-Click Share» (quota di ricerche che non generano clic) interagisce con il concetto di «Maturità dell’intento di ricerca» quando si pianificano i contenuti per un funnel SaaS. Indica un formato di contenuto che trae vantaggio da una Zero-Click Share elevata e uno che ne risente, spiegando il motivo per ciascuno.

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La Maturità dell’Intento di Ricerca descrive quanto una query sia vicina a un’azione commerciale. Le query informative (bassa maturità) generano naturalmente una Zero-Click Share più alta perché gli utenti si accontentano di risposte rapide (definizioni, how-to). Le query transazionali (alta maturità) richiedono quasi sempre un clic per raggiungere l’obiettivo. Contenuti che ne traggono beneficio: definizioni di glossario o calcolatori di configurazione mostrati tra le feature della SERP; la sola visibilità rafforza autorevolezza e brand recall senza necessità di clic. Contenuti penalizzati: pagine di confronto a fondo funnel (“Prodotto A vs. Prodotto B per SSO enterprise”)—se la Zero-Click Share aumenta, queste pagine perdono lo spazio persuasivo in cui è necessaria una differenziazione sfumata, riducendo i trial sign-up.

Common Mistakes

❌ Valutare le performance esclusivamente in base al click-through rate ignorando i dati sulle impression, facendo sembrare sotto-performante una pagina che domina una SERP a zero clic

✅ Better approach: Estrai sia le impression che i clic da Google Search Console, calcola la quota di visibilità e monitora le conversioni assistite (es. ricerche di brand, visite dirette) per verificare se l’esposizione in SERP continui a influenzare il funnel.

❌ Lasciare i contenuti non strutturati impedisce a Google di usarli nei featured snippet, nelle FAQ o nei knowledge panel che generano visibilità zero-click.

✅ Better approach: Aggiungi markup Schema.org preciso (FAQ, How-To, Product), utilizza formati di domanda-risposta chiari con H1/H2 e testa con lo strumento Rich Results per verificare l’idoneità

❌ Fornire l’intera risposta in un unico snippet, soddisfacendo la query direttamente nella SERP ed eliminando qualsiasi incentivo al clic

✅ Better approach: Offri un’anteprima concisa ma non completa: rispondi alla domanda principale, poi stuzzica l’utente con approfondimenti o strumenti disponibili solo nella landing page e usa una meta description efficace per rafforzare il passo successivo.

❌ Considerare i risultati zero-click come traffico perso anziché come opportunità di branding, trascurando così spazi nella SERP come i Profili dell’Attività su Google o la sezione People Also Ask

✅ Better approach: Ottimizza e aggiorna regolarmente i profili Business, crea brevi contenuti Q&A mirati al box People Also Ask e monitora la presenza del brand nelle SERP per assicurarti di occupare il maggior numero possibile di elementi on-page

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