Dostępność nie jest już opcjonalna

Większość firm traktuje dostępność stron internetowych jak rzecz drugoplanową — czym zajmą się „kiedyś”, gdy pojawi się wolny czas lub budżet. Nadchodzące przepisy odbiorą jednak ten luksus. Do 28 czerwca 2025 r. zacznie obowiązywać European Accessibility Act (EAA), który zmusza przedsiębiorstwa w UE do udostępnienia swoich stron, aplikacji i usług cyfrowych wszystkim użytkownikom, także osobom z niepełnosprawnościami.
To fundamentalna zmiana w sposobie budowania obecności cyfrowej, a nie kolejny biurokratyczny obowiązek. Jeśli Twoja witryna nie spełnia wymogów, ryzykujesz postępowanie prawne, kary finansowe i utratę części odbiorców, którym od początku powinieneś świadczyć usługi.
Dostępność: coś więcej niż tylko zgodność z prawem
Odłóżmy przepisy na bok. Uczynienie witryny dostępną to zwykły zdrowy rozsądek. Około 15 % światowej populacji ma jakąś formę niepełnosprawności, co oznacza miliony potencjalnych klientów, którzy albo wchodzą w interakcję z Twoją marką, albo rezygnują sfrustrowani, bo strona nie jest dla nich.
Wyobraź sobie: użytkownik z wadą wzroku trafia na Twoją stronę, próbuje poruszać się przy pomocy czytnika ekranu i napotyka mur — brak tekstów alternatywnych, chaotyczny układ, niedziałające skróty klawiaturowe. Osoba z ograniczoną motoryką zmaga się z przeładowaną nawigacją, nie mogąc korzystać z podstawowych klawiszy. Nie będą próbować tego rozwiązać — po prostu odejdą, a Ty nigdy nie dowiesz się, że straciłeś klienta.
Odwróćmy scenariusz. Dostępna strona poprawia doświadczenie wszystkich. Przejrzysta struktura, czytelne teksty, opisane obrazy i intuicyjna nawigacja przekładają się na lepsze UX, dłuższy czas spędzony w serwisie i w efekcie wyższe konwersje.
European Accessibility Act: co musisz wiedzieć
Krótko mówiąc: jeśli działasz w UE lub obsługujesz klientów z UE, musisz przestrzegać EAA. Ustawa obejmuje szeroki wachlarz branż: e-commerce, bankowość, telekomunikację, transport i media. Jeżeli sprzedajesz online lub świadczysz usługi cyfrowe, prawdopodobnie musisz spełnić standardy dostępności.
W praktyce EAA bazuje na Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 poziom A i AA, czyli globalnym standardzie projektowania dostępnych stron.
Dlaczego WCAG 2.1 poziom A & AA są kluczowe
WCAG 2.1 obejmuje trzy poziomy: A, AA i AAA — A to minimum, AA to zalecany poziom zgodności, a AAA to najwyższy standard (często nieosiągalny dla wszystkich serwisów).
Aby spełniać wymogi większości przepisów dotyczących dostępności (EAA, ADA, Section 508, EN 301 549), należy osiągnąć poziom A i AA. Oznacza to, że:
- Użytkownicy z niepełnosprawnością wzroku mogą nawigować przy pomocy czytników ekranu.
- Osoby korzystające wyłącznie z klawiatury mają dostęp do całej treści bez myszy.
- Kontrast kolorów zapewnia czytelność.
- Formularze, przyciski i elementy interaktywne są prawidłowo opisane dla technologii wspomagających.
- Materiały wideo i audio zawierają napisy lub transkrypcję.
Jeśli witryna nie spełnia tych kryteriów, to nie tylko niedogodność — to bariera uniemożliwiająca korzystanie z Twoich usług.
Automatyzacja dostępności: sprytny sposób na zgodność
Bądźmy szczerzy — ręczny audyt i poprawianie wszystkich problemów z dostępnością to koszmar. Pochłania czas, jest żmudne i wymaga kompetencji, których większość zespołów nie ma na miejscu.
Oto zestawienie najlepszych narzędzi do optymalizacji dostępności:
Narzędzie | Funkcja | Najlepsze dla |
---|---|---|
Siteimprove | Skanuje strony, wykrywa naruszenia dostępności i sugeruje poprawki. | Duże serwisy z częstymi aktualizacjami treści. |
Pope Tech | Narzędzie z pulpitem nawigacyjnym, które integruje raporty WAVE do bieżącego monitorowania i raportowania. | Organizacje potrzebujące stałego śledzenia dostępności. |
WAVE | Rozszerzenie przeglądarki, które w czasie rzeczywistym wskazuje problemy z dostępnością. | Szybkie testy i natychmiastowe poprawki. |
SEOJuice | Platforma oparta na AI, zapewniająca zgodność z WCAG 2.1, automatycznie naprawiająca błędy i utrzymująca korzyści SEO. | Firmy szukające ciągłej, zautomatyzowanej zgodności. |
Jak SEOJuice zapewnia stałą zgodność
SEOJuice nie tylko wykrywa problemy z dostępnością — aktywnie je naprawia i dba, by Twoja strona pozostawała zgodna przez cały czas. Oto jak:
- Codzienne skany AI: System nieustannie analizuje witrynę, identyfikując i usuwając problemy zanim staną się krytyczne.
- Automatyczna zgodność z WCAG 2.1: Zapewniamy spełnienie kryteriów poziomu A i AA, zgodnych z ADA, Section 508 oraz EN 301 549.
- Ulepszenia ARIA: Nasza AI automatycznie dodaje etykiety ARIA do elementów interaktywnych, ułatwiając nawigację użytkownikom technologii wspomagających.
- Semantyczne linkowanie wewnętrzne: Tworzymy logiczne powiązania między treściami, poprawiając jednocześnie dostępność i SEO.
Z SEOJuice otrzymujesz zautomatyzowane, skalowalne rozwiązanie, które utrzymuje zgodność strony bez niekończących się ręcznych aktualizacji czy kosztownych poprawek.
Wnioski
Czas na spełnienie wymogów dostępności ucieka, a firmy, które to zignorują, czeka bolesne zderzenie z rzeczywistością. Poza uniknięciem kar inwestycja w dostępność po prostu się opłaca. Bardziej inkluzywna strona to zadowoleni użytkownicy, lepsze SEO i silniejsza reputacja marki.
Więc pytanie brzmi nie „Czy musimy?”, ale raczej „Dlaczego jeszcze tego nie zrobiliśmy?”
Nie wiesz, od czego zacząć? Porozmawiajmy. SEOJuice pomoże Ci osiągnąć zgodność — bez bólu głowy.
Read More
- Strategie ponownego wykorzystania treści dla maksymalnego zasięgu
- Wykorzystanie słów kluczowych LSI do poprawy SEO
- Najlepsze praktyki SEO dla aplikacji jednostronicowych (SPA)
- Lista kontrolna onboardingu klienta dla specjalistów SEO
- Sztuka mówienia „NIE”
- Od SEO do GEO: optymalizacja wyszukiwania stała się inteligentniejsza