Liste de contrôle pour sélectionner une agence SEO
Si vous souhaitez vraiment développer votre activité en ligne, trouver le bon partenaire SEO est primordial. Le SEO est un investissement à long terme capable de générer un trafic important, de renforcer votre crédibilité et d’accroître votre visibilité — mais seulement s’il est bien réalisé. En réalité, le SEO peut propulser ou briser la présence numérique de votre marque : choisir la mauvaise agence peut entraîner un budget gaspillé, des opportunités manquées, voire des pénalités si elle applique des tactiques risquées. Un partenaire SEO aligné sur vos objectifs vous aidera non seulement à mieux vous positionner, mais contribuera aussi à la réussite et à la croissance globale de votre entreprise.
Pourquoi cette checklist est-elle importante
Évoluer dans le paysage des agences SEO peut sembler déroutant tant les prestataires, les modèles tarifaires et les promesses diffèrent. Il est facile de se laisser séduire par des agences qui garantissent des résultats instantanés ou pratiquent des tarifs bas sans réelle explication. Cette checklist a été conçue pour vous offrir une méthode structurée afin d’évaluer les partenaires potentiels selon des critères clés pour votre activité — transparence, stratégie, expertise et éthique.
Cet article vous guide pas à pas pour analyser les agences et identifier celle qui s’aligne sur vos objectifs, votre budget et vos valeurs. En utilisant cette checklist, vous ne choisissez pas simplement une agence SEO — vous construisez une relation stratégique avec un partenaire engagé dans le développement durable de votre entreprise.
À retenir : Choisir la bonne agence SEO nécessite une démarche stratégique ; cette checklist vous donne les étapes pour prendre une décision éclairée et sûre. Avec le bon partenaire, votre investissement SEO portera ses fruits sur le long terme, positionnant votre marque pour la croissance et vous aidant à obtenir des résultats mesurables.
Définissez d’abord vos objectifs SEO et votre budget
Cher·e fondateur·rice, avant de vous lancer dans la recherche d’une agence SEO, il est essentiel de commencer par des objectifs clairs et actionnables ainsi qu’un budget réaliste. Lorsque vous savez exactement ce que vous voulez atteindre — augmentation du trafic, amélioration des positions ou meilleure visibilité de la marque — il devient plus simple de trouver une agence disposant des compétences et des stratégies adéquates. Fixer une fourchette budgétaire vous donne également un cadre réaliste pour évaluer quelles agences correspondent à vos capacités financières, facilitant ainsi la comparaison.
Cette checklist vous aidera à définir des objectifs concrets et un budget en phase avec vos priorités business.
| Élément de la checklist | Description |
|---|---|
| 1. Définir les objectifs SEO globaux | Définissez des objectifs généraux : accroître la notoriété de la marque, générer des leads ou augmenter le trafic. |
| 2. Identifier le public cible | Précisez votre audience (locale, nationale, internationale) pour que votre stratégie SEO s’aligne en conséquence. |
| 3. Choisir les axes SEO prioritaires | Déterminez les domaines SEO principaux (SEO local, SEO technique, SEO e-commerce) selon vos besoins. |
| 4. Fixer des objectifs de trafic et de conversion | Définissez les augmentations souhaitées en trafic, génération de leads ou taux de conversion pour un meilleur suivi. |
| 5. Définir les besoins en stratégie de contenu | Déterminez si vous avez besoin de création de contenu continue (blogs, guides) pour soutenir vos objectifs SEO. |
| 6. Déterminer la veille concurrentielle | Identifiez les concurrents clés à dépasser et analysez leur approche SEO pour vous étalonner. |
| 7. Déterminer l’ampleur du netlinking | Précisez si la création de liens sera prioritaire et quel niveau d’effort y consacrer. |
| 8. Allouer un budget au SEO technique | Réservez un budget pour le SEO technique, surtout si votre site présente des problèmes complexes. |
| 9. Définir un calendrier de résultats | Soyez clair sur les délais attendus et fixez des jalons réalistes (par ex. croissance trimestrielle). |
| 10. Fixer la fourchette budgétaire | Établissez une fourchette de budget en fonction de vos objectifs et du niveau de service requis (basique, avancé). |
Astuce pro : Connaître vos objectifs facilite l’évaluation des agences selon leur capacité à les atteindre. En définissant des objectifs clairs et un budget réaliste, vous vous placez dans les meilleures conditions pour choisir un partenaire SEO capable de livrer les résultats attendus.
Checklist pour choisir une agence SEO
Vous trouverez ci-dessous une checklist exhaustive de 50 critères pour évaluer efficacement des partenaires SEO potentiels. Chaque élément vous aide à apprécier leur expertise, leur approche, leur transparence et leur adéquation globale avec votre marque.
| Critère | Description |
|---|---|
| 1. Expérience avérée | Vérifiez leurs années d’expérience et leur historique dans le secteur. |
| 2. Spécialisation sectorielle | Confirmez s’ils se spécialisent dans votre secteur, ce qui peut influer sur la pertinence et l’efficacité. |
| 3. Études de cas | Consultez des études de cas pour voir des exemples concrets de leur travail et de leurs résultats. |
| 4. Témoignages clients | Lisez les témoignages pour connaître la satisfaction et la fiabilité. |
| 5. Portfolio | Évaluez leur portfolio pour juger de la qualité et de la diversité de leurs réalisations. |
| 6. Tarification transparente | Recherchez des tarifs clairs et détaillés, sans frais cachés. |
| 7. Stratégies personnalisées | Vérifiez s’ils proposent des stratégies sur mesure plutôt qu’une approche standardisée. |
| 8. Pratiques SEO white-hat | Confirmez qu’ils respectent des pratiques SEO éthiques conformes aux directives des moteurs de recherche. |
| 9. Compétences en optimisation on-page | Évaluez leur expertise pour optimiser titres, meta descriptions, balises d’en-tête et contenu. |
| 10. Maîtrise du SEO technique | Assurez-vous qu’ils disposent de compétences techniques pour gérer la crawlabilité, l’indexation et la vitesse du site. |
| 11. Capacités de création de contenu | Déterminez s’ils peuvent produire du contenu de haute qualité, optimisé SEO et pertinent pour votre niche. |
| 12. Stratégie de netlinking | Demandez leur approche du netlinking, en privilégiant la qualité à la quantité. |
| 13. Processus de recherche de mots-clés | Comprenez leur méthode pour identifier les mots-clés pertinents pour votre audience. |
| 14. Analyse de la concurrence | Confirmez qu’ils réalisent une analyse concurrentielle approfondie pour élaborer des stratégies compétitives. |
| 15. Expérience en SEO local | Vérifiez leur expérience en SEO local, surtout si votre cible est géographique. |
| 16. Compétences en SEO national/international | Assurez-vous de leurs compétences pour toucher une audience plus large. |
| 17. Expertise en SEO e-commerce | Le cas échéant, évaluez leurs connaissances pour optimiser fiches produits, descriptions et catégories. |
| 18. Audits de site | Vérifiez s’ils réalisent des audits complets pour identifier et corriger les problèmes techniques. |
| 19. Communication claire | Évaluez leur style de communication, leur réactivité et leur clarté. |
| 20. Reporting régulier | Confirmez qu’ils fournissent des rapports fréquents et transparents sur l’avancement et les métriques. |
| 21. Suivi des objectifs | Vérifiez s’ils définissent des objectifs et KPIs mesurables alignés sur vos ambitions. |
| 22. Maîtrise de Google Analytics | Assurez-vous de leur compétence à utiliser Google Analytics pour suivre la performance et les insights. |
| 23. Connaissance de Google Search Console | Recherchez une expertise dans l’utilisation de Google Search Console pour surveiller la santé du site. |
| 24. Utilisation d’outils SEO | Renseignez-vous sur les outils SEO qu’ils utilisent (Ahrefs, SEMrush, Moz) et leur contribution à la stratégie. |
| 25. Approche basée sur les données | Vérifiez qu’ils s’appuient sur la data pour orienter leurs stratégies et ajustements. |
| 26. CRO (optimisation du taux de conversion) | Assurez-vous qu’ils intègrent des stratégies de CRO pour transformer le trafic en conversions. |
| 27. Compétences en SEO mobile | Garantissez qu’ils optimisent pour les appareils mobiles, la part de trafic mobile étant en hausse. |
| 28. Maîtrise du balisage schema | Confirmez l’usage de schema.org pour aider les moteurs à comprendre votre contenu. |
| 29. Expertise des Core Web Vitals | Recherchez une expérience dans l’optimisation des Core Web Vitals, facteur de classement Google. |
| 30. Optimisation pour la recherche vocale | Si pertinent, demandez s’ils optimisent pour la recherche vocale, tendance croissante. |
| 31. Optimisation du contenu visuel | Déterminez s’ils optimisent images, vidéos et infographies pour le SEO. |
| 32. Alignement SEO & réseaux sociaux | Demandez s’ils alignent le SEO avec vos stratégies social media pour renforcer la présence de marque. |
| 33. Flexibilité et capacité d’adaptation | Évaluez leur aptitude à pivoter selon les tendances ou mises à jour Google. |
| 34. Gestion de la réputation | Vérifiez s’ils offrent des services de e-réputation pour protéger et améliorer votre image. |
| 35. Cohérence de la marque en SEO | Confirmez qu’ils comprennent et respectent votre ton de marque dans le contenu SEO. |
| 36. Taux de fidélisation client | Un taux élevé signifie satisfaction et confiance à long terme. |
| 37. Outils de gestion de projet | Demandez s’ils utilisent des outils pour garder les tâches organisées et transparentes. |
| 38. Documentation de la stratégie SEO | Assurez-vous qu’ils fournissent des stratégies et plannings documentés pour plus de transparence. |
| 39. Planification SEO à long terme | Vérifiez qu’ils visent une croissance durable plutôt que des corrections ponctuelles. |
| 40. Innovation et veille des tendances | Évaluez s’ils restent à jour des tendances sectorielles et les intègrent dans la stratégie. |
| 41. Partenaires de liens éthiques | Assurez-vous qu’ils ne collaborent qu’avec des sites crédibles pour les backlinks. |
| 42. Formation SEO pour équipes internes | Demandez s’ils proposent des formations ou ressources pour renforcer les compétences internes. |
| 43. Processus de responsabilité | Confirmez qu’ils assument leurs performances en cas de sous-performance. |
| 44. Compréhension des défis de votre secteur | Vérifiez leur connaissance des défis SEO propres à votre industrie. |
| 45. Souplesse des conditions contractuelles | Recherchez des contrats flexibles permettant des ajustements. |
| 46. Intégration avec les autres canaux marketing | Assurez-vous qu’ils alignent le SEO avec d’autres leviers (SEA, content marketing). |
| 47. SEO pour la rétention client | Évaluez s’ils considèrent comment le SEO soutient l’engagement client à long terme. |
| 48. Références et recommandations | Demandez des références ou contactez leurs clients pour mesurer la satisfaction. |
| 49. Adaptation aux mises à jour d’algorithme | Confirmez qu’ils surveillent et s’adaptent aux changements de Google pour optimiser les résultats. |
| 50. Engagement d’amélioration continue | Cherchez une agence qui vise l’amélioration constante plutôt qu’un « one shot ». |
Quel budget SEO prévoir ?
Déterminer votre budget SEO dépend de facteurs tels que la taille de votre entreprise, la concurrence dans votre secteur, vos objectifs et vos attentes de croissance. Voici un aperçu des budgets SEO typiques, de ce que chaque tranche peut offrir et des résultats auxquels vous pouvez vous attendre.
Catégories de budget SEO et attentes
| Fourchette de budget | Niveau de service | Budget mensuel type | Ce qui est inclus | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Moins de 500 $ / mois | SEO basique | 250 $–500 $ | Optimisation on-page limitée, SEO local basique et quelques recherches de mots-clés. | Start-ups et entreprises locales ayant des besoins SEO minimaux. |
| 500 $–2 000 $/mois | SEO d’entrée de gamme | 500 $–2 000 $ | Optimisation on-page, mises à jour de contenu basiques, SEO technique léger et netlinking limité. | Petites entreprises ciblant des niches locales ou à faible concurrence. |
| 2 000 $–5 000 $/mois | SEO intermédiaire | 2 000 $–5 000 $ | SEO on-page complet, création de contenu régulière, netlinking modéré et suivi continu. | Entreprises établies visant une croissance régionale. |
| 5 000 $–10 000 $/mois | SEO avancé | 5 000 $–10 000 $ | Stratégie sur mesure, audits réguliers, netlinking, SEO technique et campagnes de content marketing. | Entreprises de taille moyenne ou acteurs sur des marchés concurrentiels. |
| 10 000 $–20 000 $/mois | SEO à fort impact | 10 000 $–20 000 $ | Services SEO étendus incluant optimisation technique poussée, netlinking de grande qualité et stratégies data-driven. | Sites e-commerce ou grandes organisations cherchant de la croissance. |
| 20 000 $+/mois | SEO niveau entreprise | 20 000 $+ | Stratégie SEO entièrement personnalisée, équipes dédiées, netlinking agressif et campagnes à grande échelle. | Marques nationales ou entreprises dans des secteurs hautement concurrentiels. |
Votre budget SEO influe directement sur l’étendue des services accessibles et sur les résultats obtenus. Les petites entreprises peuvent obtenir des succès avec un SEO d’entrée de gamme, tandis que celles évoluant dans des secteurs concurrentiels ou les e-commerces orientés croissance devront investir dans des budgets SEO intermédiaires à élevés pour rester compétitifs et atteindre leurs objectifs.
Signaux d’alerte d’une agence SEO
Sélectionner la bonne agence SEO est essentiel pour une croissance durable, mais face à la multitude d’options, il est important de reconnaître les signaux d’alerte pouvant révéler de mauvaises pratiques, des coûts cachés ou des tactiques risquées. Une agence qui promet monts et merveilles, manque de transparence ou emploie des méthodes douteuses peut nuire à votre entreprise sur le long terme — allant jusqu’aux pénalités des moteurs de recherche.
Pour vous aider à décider en toute connaissance de cause, voici un tableau des signaux d’alerte courants à surveiller lors de l’évaluation des agences SEO.
| Signal d’alerte | Description | Pourquoi c’est problématique |
|---|---|---|
| Garanties de position #1 | Agences qui promettent la première place garantie sur Google ou d’autres moteurs. | Le SEO est imprévisible ; ces promesses sont souvent trompeuses. |
| Manque de transparence | Manque de clarté sur les processus, les stratégies ou les outils utilisés. | La transparence est cruciale pour la confiance et l’évaluation des pratiques éthiques. |
| Absence d’études de cas ou de portfolio | Incapacité à fournir des exemples de travaux ou de succès antérieurs. | Indique un manque d’expérience ou de mauvais résultats. |
| Absence de conditions contractuelles claires | Absence de conditions claires concernant services, durée ou tarifs. | Conduit à des malentendus potentiels ou frais cachés. |
| Recours à des techniques black-hat | Techniques telles que bourrage de mots-clés, texte caché ou backlinks spammy. | Risque de pénalités nuisant aux classements à long terme. |
| Forcément de contrats longs | Insistance sur des engagements longue durée sans clause de résiliation. | Piège les clients dans des accords insatisfaisants avec peu de recours. |
| Tarifs anormalement bas | Tarifs trop beaux pour être vrais au regard des services proposés. | Signe de travail de mauvaise qualité ou de tactiques automatisées. |
| Pas de reporting régulier | Absence de rapports transparents et réguliers sur l’avancement et les métriques. | Difficile de suivre les progrès et le ROI. |
| Communication peu réactive | Réponses lentes ou incohérentes aux questions ou préoccupations. | Un SEO efficace nécessite une bonne communication continue. |
| Aucune personnalisation de stratégie | Stratégies standardisées sans adaptation à vos objectifs. | Manque d’attention aux besoins spécifiques de votre entreprise. |
| Pratiques de netlinking non éthiques | Achat de liens, fermes de liens ou liens spammy sans contrôle qualité. | Enfreint les directives Google et risque des pénalités. |
| Méthodes SEO vagues | Refus d’expliquer les tactiques, au motif qu’elles sont « propriétaires ». | Manque de transparence ; une agence éthique doit être ouverte. |
| Aucun calendrier de résultats | Évite les questions sur les délais réalistes pour obtenir des résultats. | Indique un manque de planification ou d’objectifs réalistes. |
| Turnover élevé | Changements fréquents d’équipes affectées à votre projet. | Peut perturber la cohérence et la communication. |
| Usage excessif d’automatisation | Sur-dépendance à des outils automatisés pour des tâches clés comme le contenu ou le netlinking. | Travail souvent de faible qualité ne respectant pas les standards SEO. |
| Manque de connaissances en SEO local | Incapacité à adapter la stratégie au SEO local si nécessaire. | Le SEO local est crucial pour les PME et entreprises régionales. |
| Survente agressive | Tentatives constantes de vendre des services additionnels hors périmètre initial. | Peut entraîner des dépenses inutiles. |
| Refus de fournir des références | Incapacité à vous mettre en relation avec des clients actuels ou passés. | Suggère des clients mécontents ou des projets peu réussis. |
| KPIs et métriques incohérents | Utilisation de métriques vagues ou incohérentes pour mesurer le succès. | Les agences fiables utilisent des KPIs clairs et pertinents. |
| Focalisation exclusive sur les positions | Met l’accent uniquement sur le ranking sans aborder trafic, conversions ou ROI. | Les positions seules ne garantissent pas la croissance business. |
| Pas d’attention au SEO mobile | Manque d’optimisation mobile et d’indexation mobile-first. | Le SEO mobile est indispensable. |
| Absence de stratégie de contenu structurée | Faible focus sur la création ou l’amélioration de contenu. | Un contenu de qualité est la base d’un SEO durable. |
| N’établit pas d’attentes claires | Évite de discuter d’attentes et de délais réalistes. | Essentiel à une collaboration productive. |
| Abus de jargon | Usage excessif de jargon technique sans explications claires. | La communication claire est nécessaire. |
| Ne suit pas les concurrents | Aucune surveillance ni adaptation aux stratégies concurrentes. | L’analyse concurrentielle est essentielle. |
| Pratiques SEO obsolètes | Continue d’utiliser des tactiques dépassées. | Montre un manque d’adaptation. |
| Compréhension minimale de l’analytics | Connaissances limitées de Google Analytics et outils de suivi. | Les analyses sont indispensables. |
| N’optimise pas les conversions | Pas de focus sur la transformation du trafic en leads ou ventes. | Clé pour le ROI. |
| Peu sensibilisé aux tendances | Peu de veille des tendances SEO et mises à jour d’algorithme. | Le succès SEO dépend de l’adaptation. |
| Surpromesses | Fixe des attentes irréalistes sur la rapidité ou l’ampleur des résultats. | Le SEO de qualité prend du temps. |
| Pas de citations locales | N’établit pas de citations locales si le SEO local est un objectif. | Les citations locales sont clés. |
| Surcharge de clients | Prend plus de clients qu’elle ne peut gérer. | Conduit à un service médiocre et retards. |
| Ignore l’expérience utilisateur | Néglige vitesse, navigation, mobile-friendly. | L’UX est cruciale pour SEO et conversions. |
| Focus uniquement SEO | Ne tient pas compte des autres stratégies digitales comme social media ou PPC. | Les stratégies intégrées donnent de meilleurs résultats. |
| Pas d’expérience en content marketing | Lacunes en marketing de contenu pour soutenir le SEO. | Le contenu est essentiel. |
| Non-transparence sur la propriété des actifs | Ambiguïté sur la propriété du contenu ou des backlinks créés. | Les clients doivent posséder les actifs créés pour eux. |
| Refus de définir des objectifs mesurables | Ne veut pas définir d’objectifs clairs pour le SEO. | Nécessaire pour suivre progrès et ROI. |
| Ignore les mots-clés longue traîne | N’intègre pas les longues traînes. | Crucial pour ciblage de niche et conversions. |
| Ignore les aspects techniques | Néglige structure du site et crawlabilité. | Les problèmes techniques peuvent freiner les performances. |
| Contenu de faible qualité | Utilise contenu médiocre ou dupliqué. | Nuît aux classements et à la crédibilité. |
| Manque de preuve sociale | Pas d’avis, témoignages ou études de cas visibles. | Renforce la confiance. |
| Pas de culture de partage | Ne diffuse pas de connaissances ou ressources. | Les bonnes agences forment leurs clients. |
| Site web obsolète | Agence avec site peu moderne. | Un site à jour reflète l’engagement envers les bonnes pratiques SEO. |
| Approche non localisée | Ne tient pas compte des recherches locales. | La pertinence locale est clé. |
| Pas de partenariats de recommandation | Absence de relations ou d’endorsements professionnels. | Les recommandations indiquent la fiabilité. |
| Pas de stratégie d’optimisation continue | « Correctifs » uniques au lieu d’un plan d’amélioration permanente. | Le SEO est un processus continu. |
| Manque d’enthousiasme | Semble indifférente à la réussite long terme des clients. | Les agences passionnées s’investissent réellement. |
| Pratiques de liens obsolètes | Utilise des tactiques de netlinking dépassées. | Le SEO moderne privilégie la qualité. |
| N’évalue pas au-delà du trafic | Se concentre uniquement sur le trafic plutôt que conversions ou leads générés. | Un trafic élevé ne suffit pas. |
Identifier ces signaux d’alerte vous aidera à éviter de collaborer avec une agence SEO susceptible de nuire à votre entreprise. Privilégiez les agences transparentes, communicantes et alignées sur vos objectifs de croissance à long terme.
