Comment utiliser l’IA sans altérer la voix de votre marque

La première fois que j’ai utilisé l’IA pour rédiger un article de blog, on aurait dit qu’il avait été écrit par un conférencier motivationnel coincé dans un manuel logiciel.

Techniquement irréprochable. Totalement oubliable.

Voilà le piège : l’IA peut recracher du contenu en quelques secondes, mais si vous ne la canalisez pas, elle dépouillera votre marque de toute personnalité. Elle va lisser les angles, gommer les aspérités et transformer votre voix en un bol de porridge tiède : inoffensive, interchangeable, impossible à distinguer de celle des autres.

Si vous utilisez l’IA pour gagner du temps (c’est légitime), réduire les coûts (pareil), ou produire du contenu à grande échelle (pourquoi pas), vous devez quand même vous demander : est-ce que ça sonne comme vous, ou comme un chatbot qui a englouti 10 000 articles marketing ?

La voix de votre marque est la dernière chose à sous-traiter à un algorithme. Laissez l’IA écrire, mais ne la laissez pas parler à votre place — sauf si vous voulez que votre blog ressemble à une note RH qui cherche à devenir virale.

Ce que la plupart des marques font mal avec le contenu généré par l’IA

L’IA simplifie la création de contenu. C’est la promesse — et elle n’est pas fausse. Mais « plus simple » ne veut pas toujours dire « meilleur », surtout quand le résultat ressemble au « plus simple » de tout le monde.

La plupart des marques se ruent sur l’IA en pensant avoir trouvé un distributeur automatique de contenu. Elles glissent quelques mots-clés, récupèrent 1 000 mots de remplissage grammaticalement correct, publient… puis s’étonnent de voir l’engagement chuter et le taux d’ouverture de la newsletter s’effondrer.

Le schéma est toujours le même :

1. Usage excessif de buzzwords
2. Ton lisse sans âme
3. Aucune compréhension des nuances de l’audience

Décortiquons :

L’erreur	À quoi ça ressemble	Pourquoi ça échoue
Salade de buzzwords	« Tirer parti de technologies transformatrices pour booster la croissance de la marque. »	Rassurant, identique à tous les autres, et ne veut rien dire.
Ton générique	« Notre mission est de favoriser l’innovation grâce à des solutions évolutives. »	Pourrait être votre marque. Ou un fabricant de dentifrice.
Syndrome du pseudo-visionnaire IA	« Dans un monde où le changement est la seule constante… »	Gênant. Ça sonne automatique parce que ça l’est.

Exemple concret : la publication LinkedIn qui s’est plantée

Nous avons travaillé avec une marque SaaS qui publiait chaque semaine un post LinkedIn rédigé avec ChatGPT. Toujours le même format : trois paragraphes, une liste de « points clés » et une formule de clôture du type « Hâte de voir où ce voyage nous mènera. » Impeccable en surface — jusqu’à ce que vous réalisiez qu’il était impossible de le distinguer de celui de n’importe quel CEO B2B en pilotage automatique.

Les impressions ont chuté. Les commentaires se sont évaporés. Leur audience ne détestait pas les posts ; elle s’en fichait. Parce que ça ne sonnait pas comme eux.

Lors de l’audit de leur contenu passé, nous avons constaté que la publication ayant généré le plus d’engagement était un post rédigé par le fondateur pendant un retard d’avion — brut, agacé, sans filtre. Ce post comportait des fautes de frappe, du sarcasme et un point de vue tranché. Bref : il était humain.

Exemple concret : la start-up qui a réussi son coup

À l’inverse, une entreprise CRM autofinancée utilisait l’IA pour générer l’ossature de ses études de cas — puces, citations, structure — puis son responsable contenu les réécrivait dans la voix du fondateur. Ils ont gardé les jurons, ajouté des blagues internes, évoqué le mauvais café d’un bureau et un chien nommé Marvin dans un autre. Ce n’était pas parfait, mais c’était leur contenu.

Leur taux de rebond a chuté de 18 %. Le temps passé sur la page a doublé. Pourquoi ? Parce que les lecteurs avaient l’impression de lire quelque chose écrit par quelqu’un, pas généré pour tout le monde.

À retenir

Le problème, ce n’est pas l’IA. C’est la paresse.

Si vous traitez l’IA comme une machine à copier-coller, elle vous servira exactement ce sur quoi elle a été entraînée : le best-of ennuyeux d’internet. Mais si vous l’utilisez comme un outil — avec des directives claires, une voix forte et un montage impitoyable — elle peut vous aider à scaler sans donner l’impression d’un ghostwriter LinkedIn insipide.

Auditez d’abord votre voix de marque (avant de taper le moindre prompt)

Avant de balancer des prompts dans ChatGPT comme si c’était un distributeur magique, posez-vous une seule question : À quoi ressemble vraiment la voix de votre marque ?

Si vous ne le savez pas, l’IA encore moins.

Beaucoup sautent cette étape et se retrouvent avec du contenu qui semble sorti d’un robot vaguement serviable nourri aux TED Talks. Résultat : des phrases léchées avec la personnalité d’un carrousel LinkedIn.

Alors, comment définir votre voix sans payer un consultant de marque 10 000 $ pour vous dire que vous êtes « authentique et innovant » ?

Vous faites un audit express et sans chichi de votre voix de marque.

Commencez par cette checklist :

Question	Votre voix de marque
Utilisez-vous des contractions ?	(« you’re » vs « you are »)
Jurez-vous un peu, beaucoup, pas du tout ?	(Soyez honnête — ça compte)
Êtes-vous formel, détendu, sarcastique, pince-sans-rire, enthousiaste ?	(Choisissez. Vous ne pouvez pas être « professionnel mais fun et audacieux mais sincère ».)
Parlez-vous en phrases courtes ou en longues phrases sinueuses ?	(C’est une question de rythme — l’IA le capte si vous lui montrez)
Des expressions récurrentes ou des tics de langage ?	(Ex. : nous évitons « empower », « synergy » et « unlock »)

Ensuite, récupérez trois exemples de contenus qui sonnent exactement comme votre marque. Pas ceux qui ont le mieux performé — ceux qui ressentent le plus votre ton. Il peut s’agir :

• Un article de blog écrit sans trop réfléchir
• Un email rédigé à la hâte qui a quand même fait rire l’équipe
• Une landing page au ton tranchant, clair et indéniablement le vôtre
• Même un message Slack à votre co-fondateur qui capture parfaitement le style

Faites ingérer ces exemples à l’IA et demandez-lui :

« Imite ce ton. Voix détendue, percutante, légèrement impatiente. Évite les buzzwords corporate. Part du principe que le lecteur est pressé et allergique au blabla. »

Ce ne sera pas parfait au début. Mais c’est le but — il s’agit d’entraînement, pas de délégation. Vous montrez au modèle ce que « on-brand » signifie concrètement.

Note de la coordinatrice du chaos (alias : moi)

Dans mon cas, je sais que le ton de SEOJuice se situe quelque part entre « fondatrice qui ne mâche pas ses mots » et « parent avec 15 minutes avant de récupérer les enfants ». Je n’ai pas le temps pour des intros molles ou des métaphores en trois paragraphes. Notre voix de marque est tranchante, sèche et directe — parce que je suis tranchante, sèche et toujours pressée.

Cette clarté permet à tous les outils que j’utilise — IA comprise — de sonner comme moi, pas comme une ferme de contenu en pilote automatique.

Une fois votre voix maîtrisée, le prompt devient moins un exercice de devinette et plus une instruction donnée à un junior copywriter qui a juste besoin d’un peu d’accompagnement.

Entraînez le robot (pour qu’il arrête d’en avoir l’air)

Utiliser l’IA sans la former, c’est comme donner une boîte de crayons à un enfant de deux ans en lui disant de « décorer les murs avec goût ». Vous obtiendrez quelque chose. Ce sera même peut-être… coloré. Mais pas ce que vous vouliez.

Même chose avec l’IA.

Si vous ouvrez ChatGPT et tapez, « Écris un article de blog sur les stratégies marketing », ne soyez pas surpris si vous recevez mille mots de buzzwords recyclés et de conseils tièdes. Ce n’est pas que l’IA soit mauvaise — c’est que vous ne lui avez rien donné à exploiter.

Vous devez la former. Pas avec du code, mais avec votre voix, votre ton, une structure et des contraintes. Sinon, elle se rabattra sur le terrain le plus neutre possible — l’équivalent écrit de la musique d’ascenseur.

Analogie parentale : la bagarre du dîner

Élever deux garçons signifie avoir eu la même conversation sur le dîner des centaines de fois :

« Qu’est-ce que tu veux manger ? »

« Je sais pas. »

« D’accord, brocoli-quinoa ? »

« Beurk. Non. »

« Alors tu veux quoi ? »

« J’ai dit que je sais pas. »

Donner un prompt à l’IA sans contexte précis, c’est la même catastrophe. Vous devez dire :

« Je veux que ce post sonne comme moi : phrases courtes, sarcasme léger, zéro enthousiasme forcé. Concentre-toi sur des actions concrètes, pas la théorie. Moins de 600 mots. Le lecteur est pressé et allergique au blabla. »

L’IA adore les consignes. Elle besoin de frontières. Plus vous lui donnez de contexte — ton, persona, exemples —, plus elle s’améliore. Moins vous lui en donnez, plus elle devine. Et ses suppositions viennent des coins les plus statistiquement moyens du web. Traduction : contenu générique.

Approche pratique

Voici comment je m’y prends dans la vraie vie, entre deux dépôts d’enfants et un bol de céréales à moitié mangé :

1. J’écris moi-même un paragraphe — brut mais authentique. Ça peut être un message Slack, un coup de gueule, une note dans mon téléphone.
2. Je le balance dans l’IA et je dis : « Écris 500 mots dans cette voix. Garde le même ton et le même rythme. Ne le lisse pas trop. »
3. Je lis le résultat comme si c’était le texte d’un junior marketer : je surligne le bon, j’élimine ce qui sonne faux, je retravaille la conclusion.
4. Si ça fonctionne, j’enregistre ce prompt comme modèle. Si ça foire, j’ajuste et je recommence.

Former l’IA ne consiste pas à trouver le prompt parfait. Il s’agit d’itérer jusqu’à ce qu’elle sonne comme vous, même quand vous n’avez pas eu le temps d’écrire vous-même.

Mélangez, ne déléguez pas

Soyons clairs : l’IA n’est pas votre directrice éditoriale. C’est un stagiaire. Un stagiaire rapide, infatigable, parfois à côté de la plaque, capable de générer des brouillons à 3 h du matin mais qui ignore tout de ce que représente votre marque si vous ne lui mâchez pas le travail.

Donc, ne déléguez pas à l’aveugle — mélangez stratégiquement.

Voilà le plan d’action que j’utilise chez SEOJuice. Testé entre deux calls clients, des crises d’enfants et des notes griffonnées dans l’app Notes en attendant la sortie d’école.

Step 1: Use AI for the heavy lifting (but give it direction)

• Commencez par un prompt qui précise qui vous êtes, à qui vous vous adressez et ce que vous voulez entendre.

  • Exemple :

    « Écris un article de blog de 400 mots pour une agence marketing dirigée par son fondateur. Ton sec, conversationnel, allergique au blabla. Le lecteur connaît les bases du marketing et veut des tactiques concrètes, pas de la théorie. »

• Fournissez-lui un plan ou une structure approximative. N’attendez pas de génie d’un prompt vide.

Step 2: Skim for structure, not polish

• Traitez le premier jet de l’IA comme un échafaudage. Ce n’est pas joli, mais c’est une base.
• Vérifiez :
  • Un flux clair (intro → corps → conclusion)
  • Des sections logiques
  • Des phrases qui par hasard sonnent vraiment comme vous

Si elle vous livre un listicle alors que vous vouliez un coup de gueule, corrigez ça dans le prompt suivant. Ne perdez pas de temps à éditer un texte qui n’a pas la bonne forme.

Step 3: Rewrite key sections in your voice

• Repérez les passages qui sonnent robotiques — souvent l’intro et la conclusion — et réécrivez-les vous-même.
• Ajoutez des exemples réels, des anecdotes, voire des petites plaintes. Tout ce qui apporte de la matière.
• Lisez à voix haute. Si ça ne ressemble pas à quelque chose que vous diriez en vrai, virez-le.

L’IA écrit pour personne en particulier. Vous, vous écrivez pour votre vraie audience.

Step 4: Run the “Do I Believe This?” check

• Demandez-vous Est-ce que je dirais ça à un client ou à un investisseur ?
  • Si oui, parfait.
  • Si non, c’est probablement du remplissage IA.

Signaux d’alerte fréquents :

• Optimisme vague (« cela peut propulser votre marque ! »)
• Expressions galvaudées (« game-changer », « révolutionner », « expérience fluide »)
• Ton passif sans opinion réelle

Supprimez tout ce qui ne vous appartient pas.

Étape 5 : polissage final (2 minutes max)

• Raccourcissez les phrases.
• Retirez tout ce qui sonne comme un devoir de fac.
• Ajoutez un peu de punch. Remplacer « tirer parti » par « utiliser », par exemple, change tout le ressenti.

Il ne s’agit pas de perfection — mais de reconnaissance. Quelqu’un qui connaît votre marque (ou votre voix) doit pouvoir lire le texte et savoir qu’il vient de vous, pas d’une usine à contenu.

En résumé : l’IA doit vous rendre plus rapide, pas invisible.

Combinez sa vitesse à votre voix et vous obtiendrez de la volumétrie sans vendre votre âme. Déléguez le brouillon — jamais le message.

L’IA accélère, la voix fidélise

Quand le temps manque et que la demande de contenu explose, la tentation est grande de voir l’IA comme la solution à tout. Besoin d’un article ? IA. Légende LinkedIn ? IA. Séquence e-mail ? IA. On s’habitue à la commodité, à la vitesse, à l’illusion de productivité. Puis l’audience cesse de réagir. Le contenu devient plus silencieux. Pas en volume, mais en présence.

Parce que la vitesse n’est pas le problème. L’identité, si.

La voix de votre marque est le fil qui relie tout — vos landing pages, vos cold emails, vos commentaires, vos signatures de newsletter. C’est ce qui fait qu’un lecteur s’arrête au milieu de son scroll et pense, « On dirait eux. » Et l’IA, par défaut, n’en a cure. Elle ne sait pas ce qui vous rend différent, à moins que vous ne la forciez à le savoir.

Bien utiliser l’IA ne signifie pas externaliser entièrement votre contenu. Cela veut dire dépasser plus vite la page blanche — puis intervenir avec votre voix, votre contexte, votre jugement. C’est la différence entre quelqu’un qui reconnaît votre plume dans son feed et quelqu’un qui fait défiler en pensant, « Je n’ai pas déjà lu ça quelque part ? »

Voyez l’IA comme des pâtes précuites. Ça fait gagner du temps, certes. Mais il faut toujours l’assaisonnement, la sauce, la cuisson — le vrai goût. Sinon, à quoi bon ?

Votre contenu n’a pas besoin d’être impeccable. Il doit être votre. Les gens pardonneront une virgule oubliée ou une phrase abrupte. Ils ne pardonneront pas l’ennui.

FAQ : Utiliser l’IA sans sonner comme un robot

Q : Puis-je vraiment maintenir une voix cohérente si plusieurs personnes de mon équipe utilisent l’IA ?

Oui — à condition de fournir des exemples clairs, des guidelines de ton et une liste de mots interdits. L’IA suit très bien les consignes… pourvu qu’elles soient cohérentes.

Q : Comment empêcher l’IA de sonner trop lisse ou trop formelle ?

Soyez direct dans vos prompts : demandez-lui un style décontracté, avec de la personnalité, en utilisant des contractions. Mieux encore, nourrissez-la d’e-mails ou de posts que vous avez vraiment écrits. Donnez-lui de la matière, pas juste des mots-clés.

Q : Et si je ne suis pas un grand rédacteur ? Puis-je quand même définir ma voix ?

Absolument. Vous n’avez pas besoin d’une grammaire parfaite pour avoir un ton fort. Pensez à votre façon de parler, de texter, à ce qui vous fait rire. C’est ça, votre voix. Capturez-la et partez de là.

Q : L’IA vaut-elle le coup si je dois réécrire la moitié de ce qu’elle me propose ?

Oui — parce que repartir d’un brouillon est plus rapide que partir de rien. Voyez l’IA comme une machine à premiers jets désordonnés. Votre rôle est de façonner, pas de recommencer.

Q : Dois-je dire à mon audience que j’utilise l’IA ?

Uniquement si c’est pertinent. La plupart des gens se soucient plus du résultat que de la méthode. Si ça sonne comme vous et apporte de la valeur, l’outil n’a pas d’importance.

Si votre contenu sonne comme celui de tout le monde, il sera traité comme celui de tout le monde : survolé, ignoré, oublié.

L’IA n’y changera rien — votre voix, si.