Lista de verificación de incorporación de clientes para profesionales de SEO

Has cerrado un nuevo cliente de SEO. Emocionante, ¿verdad? Yo pensé lo mismo en mi primera llamada de onboarding, hasta que descubrí que no tenía un proceso estructurado. Pasé horas persiguiendo credenciales, investigando sus esfuerzos anteriores de SEO y aclarando qué significaba para ellos “más tráfico”. Cuando por fin arrancamos, habían pasado semanas y el entusiasmo se había enfriado. Moraleja: un onboarding fluido es indispensable. Si lo haces bien desde el principio, todo funcionará como un reloj.

Consulta inicial y análisis del negocio

Antes de hablar de rankings y palabras clave, entiende el negocio del cliente a fondo.

Recopila accesos e información esenciales

No se puede empezar a trabajar sin los accesos correctos, y nada retrasa más un proyecto que esperar contraseñas. Lo aprendí con un cliente que tardó tres semanas en dar acceso a Google Search Console. Cuando por fin entré, el tráfico orgánico había caído aún más y cundía el pánico. Desde entonces, solicitar accesos es mi prioridad del día uno; improvisar logins cuando surgen problemas es la peor forma de arrancar un proyecto SEO. Evita retrasos: pide todo cuanto antes e incluye la solicitud de accesos en tu paquete estándar de onboarding.

Realiza una auditoría SEO preliminar

Antes de dar recomendaciones, revisa el estado actual. Un cliente juraba que su antiguo equipo SEO lo tenía todo bajo control. Sus informes pintaban un panorama optimista, pero nuestras herramientas contaban otra historia: visibilidad en descenso, velocidad lenta y posiciones flojas. Una auditoría completa confirmó las brechas: metadatos mal configurados, enlaces internos rotos y contenido obsoleto. Al corregirlos, el tráfico y las conversiones repuntaron. Lección: nunca aceptes informes anteriores sin verificarlos con tus propias herramientas.

Define la estrategia SEO y el roadmap

Con la auditoría lista, crea un plan de acción claro y priorizado.

Configura tracking e informes

Los clientes quieren ver resultados. Trabajé con uno que creía que su SEO fallaba. Al pedir acceso a analíticas, descubrimos que había desactivado todo el tracking: sin Google Analytics, sin Search Console, nada. Volaban a ciegas. Tras reactivar el seguimiento y definir objetivos de conversión, quedó claro: el tráfico orgánico era su canal que más convertía. Por eso medir desde el día uno es la única forma de separar percepción y realidad.

Establece comunicación y flujo de trabajo

Definir cómo se gestionarán actualizaciones, aprobaciones y dudas evita interrupciones y expectativas desalineadas. Sin pautas claras, un cliente puede esperar actualizaciones en tiempo real mientras otro desaparece semanas y luego exige acción inmediata. Canales y tiempos de respuesta estructurados garantizan un flujo de trabajo fluido para ambas partes.

Llamada de kickoff y pasos siguientes

Un cliente insistió en que no necesitaba onboarding — “conocía la herramienta de pe a pa”. Saltamos la sesión y más tarde descubrimos que la utilizaba mal: malinterpretó datos, ignoró recomendaciones clave y se frustró cuando los resultados no llegaron. Una llamada de kickoff adecuada habría evitado el caos. Desde entonces, el onboarding es innegociable: evita desalineaciones, fija expectativas y pone a todos en la misma página.

Preguntas frecuentes sobre onboarding SEO

Conclusiones

Un proceso de onboarding estructurado elimina confusiones, alinea expectativas y evita errores costosos. Los profesionales confían en procesos definidos y reportes transparentes para obtener resultados; sin ellos, solo se cruza los dedos. Cuanto más fluido sea tu onboarding, antes podrás centrarte en la ejecución y el impacto.

Optimiza tu onboarding SEO con una checklist estandarizada para garantizar consistencia, eficiencia y menos dolores de cabeza.